Saturday, May 18, 2024

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Tata ने किया Gurugram में विशेष EV स्टोर का उद्घाटन : ई-मोबिलिटी के भविष्य में ला दी क्रांति

इलेक्ट्रिक वाहनों (EV) के तेजी से विकसित हो रहे परिदृश्य में, Tata Motors ने अपने अग्रणी TATA.ev स्टोर लॉन्च करके एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है, जो विशेष रूप से EV उत्साही लोगों के बढ़ते समुदाय को पूरा करने के लिए तैयार किया गया है। 4-व्हीलर EV सेगमेंट में 71% से अधिक की प्रभावशाली बाजार हिस्सेदारी हासिल करते हुए, Tata मोटर्स ने न केवल 1 लाख Tata EV बेचकर एक महत्वपूर्ण उपलब्धि हासिल की है, बल्कि इलेक्ट्रिक की दुनिया में उपभोक्ता अनुभव को फिर से परिभाषित करने के लिए एक अभूतपूर्व पहल का भी अनावरण किया है। .

Tata Motors ने शोरूमों को अनुभवात्मकआश्रय स्थलों में बदलना

गुरुग्राम के सेक्टर 14 और सोहना रोड के ऑटो हब में स्थित इन विशेष TATA.ev स्टोर्स का उद्घाटन, पारंपरिक 4-व्हीलर शोरूम से एक आदर्श बदलाव का प्रतीक है। स्थिरता, समुदाय और प्रौद्योगिकी के मूल सिद्धांतों को अपनाते हुए, ये अवांट-गार्ड शोरूम टाटा मोटर्स की नवाचार और ग्राहक-केंद्रितता के प्रति प्रतिबद्धता के प्रमाण के रूप में खड़े हैं।

Tata मोटर्स पैसेंजर व्हीकल्स लिमिटेड और टाटा पैसेंजर इलेक्ट्रिक मोबिलिटी के एमडी शैलेश चंद्रा ने रेखांकित किया, “हमारा प्रयास 1 लाख से अधिक Tata EV ग्राहकों के हमारे व्यापक आधार से एकत्रित अंतर्दृष्टि से उपजा है। EV उपभोक्ताओं की बढ़ती प्राथमिकताओं को समझना, हमारा लक्ष्य है उनकी खरीदारी यात्रा में क्रांति लाएँ।”

ग्राहक अनुभव के लिए एक समग्र दृष्टिकोण

चंद्रा ने जोर देकर कहा, “हमारा दृष्टिकोण केवल खुदरा बिक्री से परे है; यह एक जीवंत TATA.ev समुदाय को बढ़ावा देने के बारे में है। ये शोरूम अपने प्राथमिक कार्य से परे हैं, ग्राहक जुड़ाव, स्थिरता कार्यशालाओं और समुदाय-केंद्रित कार्यक्रमों के लिए गतिशील स्थान के रूप में कार्य करते हैं। हमारा उद्देश्य सिर्फ नहीं है EV बेचना; यह एक ऐसा पारिस्थितिकी तंत्र बनाने के बारे में है जो टिकाऊ गतिशीलता को बढ़ावा देता है।”

टाटा पैसेंजर इलेक्ट्रिक मोबिलिटी लिमिटेड में मार्केटिंग, सेल्स और सर्विस स्ट्रेटेजी के प्रमुख विवेक श्रीवत्स ने इन-स्टोर अनुभव के व्यापक रीडिज़ाइन के बारे में विस्तार से बताया। “TATA.ev स्टोर कार खरीदने के अनुभव के हर पहलू की नई कल्पना करता है। डिजिटल, भौतिक और मानवीय तत्वों को मिलाकर, हम अपने ग्राहकों के लिए एक अविस्मरणीय यात्रा तैयार करने का प्रयास करते हैं।”

स्थिरता, समुदाय और प्रौद्योगिकी का सम्मिश्रण

इन नवोन्मेषी शोरूमों की आधारशिला तीन स्तंभों पर टिकी है: स्थिरता, समुदाय और प्रौद्योगिकी। पर्यावरण-चेतना के लिए प्रयास करते हुए, उपयोग की जाने वाली सामग्री मुख्य रूप से पुनर्नवीनीकरण या पुनर्चक्रण योग्य होती है, जो वैश्विक हरित प्रमाणपत्रों के अनुरूप होती है। सामग्रियों की स्थानीय सोर्सिंग पर्यावरणीय प्रभाव को कम करती है, जिससे लंबी दूरी के परिवहन उत्सर्जन पर अंकुश लगता है।

इन स्थानों का समुदाय-उन्मुख पहलू मात्र लेनदेन से परे है; यह संबंधों को बढ़ावा देने के बारे में है। आगंतुकों को न केवल टाटा EV का पता लगाने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, बल्कि सामुदायिक गतिविधियों में शामिल होने, भागीदार स्थानीय विक्रेताओं से पेय पदार्थों का आनंद लेने और EVOLVE सामुदायिक कार्यक्रमों के जीवंत कैलेंडर में भाग लेने के लिए भी प्रोत्साहित किया जाता है।

इसके अलावा, प्रौद्योगिकी एकीकरण ग्राहक अनुभव को बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। इंटरैक्टिव स्क्रीन वर्तमान EV मालिकों से अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं, मिथकों को दूर करते हैं और अनुकूलन विकल्प प्रदान करते हैं, जबकि EV की डिलीवरी के दौरान एक व्यक्तिगत स्पर्श परिवारों का इंतजार करता है।

निष्कर्ष

संक्षेप में, टाटा द्वारा विशेष TATA.ev स्टोर्स का लॉन्च ई-मोबिलिटी के विकास में एक महत्वपूर्ण क्षण है। स्थिरता को अपनाते हुए, समुदाय को बढ़ावा देते हुए, और प्रौद्योगिकी का लाभ उठाते हुए, ये शोरूम पारंपरिक खुदरा स्थानों से आगे निकल जाते हैं, और ऑटोमोटिव उद्योग को टिकाऊ और आकर्षक गतिशीलता अनुभवों के भविष्य की ओर ले जाते हैं।

जैसे-जैसे ऑटोमोटिव परिदृश्य विकसित हो रहा है, टाटा मोटर्स न केवल वाहन बेचने में बल्कि उपभोक्ताओं और इलेक्ट्रिक गतिशीलता के बीच संबंधों को फिर से परिभाषित करने वाले पारिस्थितिकी तंत्र को तैयार करने में एक अनुकरणीय मानक स्थापित करता है।

Sachin Yadav
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